V petek se je zgodila epizoda, zaradi katere sem globoko razmislila o pomenu našega odnosa .

Odnos je naša pripravljenost, da dobimo odgovore . To je pristop, stanje duha, ki ga sprejmemo pri obravnavanju določene situacije. To je tisto, kar posredujemo sogovorniku, še preden začnemo govoriti in ki ima še večji vpliv kot slednji. Kot mnogi od vas morda vedo, v resnici, neverbalno komunikacijo (to je način, na katerega posredujemo sporočilo: ton glasu, geste itd.), Vpliva na vašo komunikacijo 93% v primerjavi s celotnim sporočilom: to pomeni, da, ko nekaj rečeš, to, kar pravite, šteje le 7%. Za ostalo, tako, kot ste rekli, da je pomembno. Vam je težko verjeti? Se vam je kdaj zgodilo, da ste predlagali nekaj svojemu prijatelju in da ste podvomili v njegov odgovor na ton glasu, ki ga je uporabil, ali na izraz na njegovem obrazu?

Če je naša verbalna komunikacija v nasprotju z neverbalnim (gestami, na primer ali obraznimi izrazi) ali paraverbale (ton glasu), se nagonsko nagibamo k večji teži drugi. Problem nastane, ko nam manjka zavest o tem, kaj prenašamo.

Drugi dan, kot sem rekel, sem pogledal nekaj hotelov, ki iščejo sobo za moj naslednji seminar, ki bo potekal novembra, v katerem bom govoril o Coachingu, ciljih in prepričanjih. Videl sem več: lepe, nove, lahko dostopne, z vsem udobjem. Vse bolj ali manj podobno, dokler nisem našel hotela in konference.

Kaj so se razlikovali od drugih? Upravnik.

Najsi je najem konferenčne sobe, nakup aktovke, sproščujoče zdravljenje, telefonska pogodba ali karkoli drugega, je odnos našega sogovornika temeljnega pomena.

In kdaj ste se počutili zadovoljne s storitvijo, ki ste jo prejeli? In kdaj ste ostali strašno razočarani?

Kaj je spremenilo?

Zapomnite si to, ker lahko naredimo to isto razliko, kadar se nanašamo na nekoga .

Ne glede na to, ali gre za prodajo, storitev ali odnos, je enako: naš odnos globoko vpliva na naše stanje duha in s tem na naše vedenje. To je zato, ker nam bo naš odnos do uma omogočil dostop do določenih virov ali ne, glede na to, kar predvidevamo. Če je naš namen dati največje sogovorniku, potem bomo globoko osredotočeni na njega, na voljo in bomo poslušali z največjo pozornost. Ta odnos je zelo drugačen od tega, da predlagamo tisto, kar se nam zdi najboljša možnost, od projektiranja sebe, vaših misli, vaših resnic na drugega.

Hotel sem zapustil z občutkom, da sem se počutil kot doma. To dekle me je poslušalo z največjo pozornostjo, bilo mi je v pomoč, se nasmejalo, se zanimal, oddaja ljubezen do tega, kar dela.

In mislim, da je to temeljna točka: karkoli naredimo, lahko to storimo z ljubeznijo in predanostjo ali pa to naredimo s povprečnostjo, razlika pa bo vrednost, ki jo želimo dati . Jackie Robison je dejala, da "življenje ni pomembno, razen vpliva, ki ga ima na druga življenja" . Pred pisanjem objave, prejemanjem odjemalca ali pogovorom s prijateljem razmislite o vrednosti, ki jo želite dati svojim dejanjem: če ste osredotočeni na to, da boste dali svoje najboljše, boste to dali.

Objem,

Eleanor